Быстрая доставка
ваших любимых блюд
из БЛИЖАЙШИХ ресторанов Тбилиси, Батуми, Кутаиси, Гори и Рустави
Укажите адрес, чтобы предложить вам самую быструю доставку

Loading...

Пожалуйста, добавьте адрес, чтобы увидеть условия доставки.
Ваша страница будет перезагружена

Пользовательское соглашение

  

1. Условия пользования


Спасибо   MENU.GE   за выбор. Пользовательское соглашение устанавливает стандарты пользования обслуживанием доставки и принятия заказа, что касается всех лиц, которые пользуются нашей веб-страницей, приложением, также мобильным приложением ( в следующем упомянутая, как “аппликация”) и/или заказов с помощью телефонных звонков, что и является предметом этого соглашения.

 

При использовании веб­-страницы www.MENU.GE  и аппликации, вы ("пользователь”) соглашаетесь с пользовательским соглашением.  ООО  “Internet Projects Georgia” (MENU.GE ) оставляет право изменения, редактирования или обновления правил и условий  этого соглашения в любое время без предупреждений. Изменения входят в силу при опубликовании в аппликации и на веб-сайте www.MENU.GE . Использование обслуживания MENU.GE  после опубликования изменений означает соглашение на внесённые изменения.

 

Эти правила и условия регулируют програмное обеспечение MENU.GE   и использование обслуживания, что включает, но не ограничивается аппликацией MENU.GE  и всем нынешным или будущим дополнительным програмным обеспечением, в том числе: любое програмное обеспечение, программы, документации, оборудования и обновления (в том числе обновление програмного обеспечения, информация об обслуживании, помощь, исправление ошибок или новая версия).

 

В рамках нашего обслуживания возможно существование ссылок, связанных с веб-страницами и аппликациями третьей стороны, чтобы вы имели доступ  к обслуживанию. Вы подтверждаете, что мы не несём ответственность за конфиденциальность и содержание веб-страниц и аппликаций третьих лиц. Вы должны самостоятельно проверять политику конфиденциальности веб-страниц и пользовательское соглашение.

 

2. Служба доставки


Служба доставки MENU.GE  предлагает вам онлайн платформу по адресу : www.MENU.GE  и мобильное приложение для мобильных устройств (  AppStore (iOS), android и платформы  других смартфонов),   с помощью которого вы сможете сделать заказ различных продуктов у наших вендоров или получить услуги с помощью доступных банковских каналов в режиме онлайн, предоплатой или  наличным  расчётом при доставке по адресу. MENU.GE  не владеет, а продаёт, реализует, обеспечивает, готовит, управляет или/и контролирует вендоры или другие услуги.

Ответственность MENU.GE  ограничивается: (i) доступностью услуги; И  (ii) статусом агента с ограниченными уполномочиями  каждого вендора

для получения от вас наличного или безналичного расчёта за доставленный товар.

Это подразумевает, что MENU.GE  перечисляет вендору сумму за доставленный продукт.

 

Вы соглашаетесь с тем, что наша служба доставки доступна только на территории Грузии. Соответственно, продукция приобретённая с помощью онлайн платформы,будет доставлена только на территорию Грузии.

 

3.Регистрация  и идентификационная информация пользователя


При регистрации на нашей веб-странице , установке  аппликации или заказе службы или товара с неё, вы соглашаетесь с правилами и  условиями  доставки товара и политикой конфиденциальности, которая распространяется на любые услуги предоставленные в аппликации и на веб-сайте www.MENU.GE .

Открытие личного счёта на веб-странице www.MENU.GE  или аппликации подразумевает предоставление  следующей информации:

— Ваш адрес, в том числе почтовый код, платежный адрес(  Billing Address ), который связан с кредитной или дебетной картой;

—Ваш адрес с номером телефона или/и номер мобильного телефона;

—Адрес вашей эл.почты для передачи информации о подтверждении заказа и  деталей доставки .

—Вы несёте ответственность за защиту личного счёта и ваших банковских данных на MENU.GE . Также соглашаетесь с неразглашением пароля третьему лицу.

—Вы несёте ответственность за любые действия связаные с личным счётом MENU.GE .

—Если вы владеете информацией о незаконном использовании вашего личного счёта со стороны MENU.GE , немедленно  сообщите MENU.GE .

—Вы соглашаетесь, что при регистрации укажете точную, действительную и полноценную информацию и возобновите её.

MENU.GE  оставляет за собой право приостановления личного счёта и доступа к услуге, если регистрационная  информация не является точной, действительной и полноценной.

 

4. Цена и способ оплаты

 

Цена товара будет указана на веб-странице и в аппликации после того, как подтвердите заказ на MENU.GE . Цена продукта включает все платежи. Вендор и MENU.GE  имеют право односторонно изменить стоимость товара и доставки. Не смотря на это, учтите пожалуйста, что вендор не имеет право изменить стоимость доставки, а MENU.GE  не уполномоченны односторонно менять цену товара. Вендор и MENU.GE  не имеют право по личному желанию изменить цену товаров и стоимость доставки тех заказов, которые уже приняты, кроме тех случаев, когда зафиксированна ошибка по стоимости продукта и его доставки. Различные цены по акции, которые размещены на веб-сайте или в аппликации отличаются от изначальной стоимости товара. Вы соглашаетесь, что заплатите всю стоимость, которая связана с вашим заказом, включая любой действующий налог. Окончательная стоимость вашего заказа может отличаться от цен данных на веб-сайте или в аппликации. MENU.GE  не несёт ответственности за товар или действия третьего лица, связанных с доставкой заказа. MENU.GE  может потребовать проверку или получение дополнителной информации, прежде чем принять заказ.

 

Методы оплаты доставленных продуктов: (i) преждевременная оплата стоимости обслуживания при помощи доступных банковских счетов или  (ii)  оплата наличными при доставке заказа на место. Вы, как пользователь, соглашаетесь, что MENU.GE  перечислит вендору стоимость товаров. Вы соглашаетесь, что MENU.GE  предостаёт право доставки товара на адрес курьеру, который должен обеспечить доставку товара и стоимости обслуживания к MENU.GE  и его вендору.

 

 

5.Заказ, доставка, отмена и оплата

 

Необходимые условия заказа и доставки, а также стоимость продукции доступны на веб-сайте Menu.ge и в аппликации.

Вы соглашаетесь, что предоставите Menu.ge вашу личную информацию с особенной внимательностью и обеспечите точность и совершенство данных во время заказа. Любой заказ, который будет размещан на Menu.ge , поддаётся к доступу продукта, возможностью доставки и подтверждению со стороны вендора и веб-сайта menu.ge . Пожалуйста, во время оформления заказа, детально проверьте указанный адрес. В том случае, если  курьер доставит заказанный товар на неточный адрес, и если данный адрес будет изменён вами, вам будет поручена двойная цена доставки.

 

При осуществлении заказа онлайн, мы вам отправим эл.почту (уведомление на личном счёте, телефонный звонок или краткое текстовое сообщение), чтобы подтвердить принятие заказа.  Подтверждение (эл.почта, краткое текстовое сообщение, личный счёт) осуществляется автоматически для подтверждения детальной информации заказа. Если какие-либо данные неверны, вы должны непременно сообщить нам. То обстоятельство, что вам автоматически отправляется подтверждение, не значит, что мы или вендор  сможем осуществить заказ. Как только вам придёт подтверждение (эл.почта, краткое текстовое сообщение, телефонный звонок, личный счёт), мы проверим доступность товара и возможность доставки. Если заказанный продукт и его доставка доступны, вендор примет заказ и подтвердит menu.ge . Если детальные данные заказа верны, доставка подтвердится с помощью эл.почты, краткого текстового сообщения, отправкой информации на личный счёт или телефонного сообщения.  Подтверждающее уведомление содержит детальную информацию о доставке, предполагаемое время доставки от вендора и стоимость заказа.

 

Если доставка не осуществляется, menu.ge сообщит об этом с помощью личного счёта, эл.почты, телефонного звонка или краткого текстового сообщения.

 

Во время заказа отображается приблизительное время доставки, которое может измениться.

 

Если вам не удаётся принять заказ или menu.ge не сможет доставить заказ в указанное время, что будет вызвано отсутствием полномочий с вашей стороны или точных указаний, заказ будет считаться сданным, вся ответственность возлагается на вас. Если вы не находитесь по адресу в течении 10-15 минут после доставки заказа, вы обязаны заплатить стоимость товара и доставки. Хранение, страховка или стоимость любого вида, которое может возникнуть в случае недоставленного заказа, возложится на вас, что вы и должны полностью возместить.

 

В случае отмены или изменения заказа непременно свяжитесь с menu.ge , желательно с помощью телефонного звонка. Если вендор согласится на отмену, платить за отмену заказа не придётся. Отмена заказа не всегда гарантирована, так как у каждого вендора есть определённое время для его отмены.  Menu.ge не возместит тот заказ, который уже передан. Menu.ge и вендор не всегда смогут возместить полную или частичную выплату суммы за отменённый или изменённый заказ.

 

В случае, если от вендора доставлен другой товар, у вас есть полномочия не принять указанный заказ. Стоимость заказа будет полностью возмещена. Если курьер доставил другой или бракованный товар, можете отменить заказ и потребовать полного возмещения, или потребовать от курьера доставку изначально заказанного продукта.

 

6. Ограничение ответственности


Правильности информации и поправке ошибок на веб-странице и в аппликации было уделено  много внимания. Мы приносим свои извинения за любую ошибку, возникших раньше. Мы не сможем обеспечить безошибочную работу веб-страницы, но сможем исправить время от времени обнаруженные недостатки.

 

Пользовательским соглашением вы подтверждаете, что освобождаете menu.ge от любой ответственности, что связано с использованием информации третьей стороны или пользованием веб-страницы, либо аппликации третьей стороны, также с использованием любого продукта партнёрами menu.ge .

 

Мы отказываемся от любого вида ответственности, что связано с составом и качеством блюда заказанного на Menu.ge . Выше отмеченное не действует на нормативные права пользователя.

 

Мы не ответственны за опоздание обслуживания или за его невыполнение, если это вызвано обстоятельством, которое не поддаётся нашему разумному контролю,  например, все нерешённые или внезапные факторы, которые вызваны непосредственно природными силами или форс-мажором, что включает, но не ограничивается следующими: война, забастовка, гражданская акция, несовместимость третьего лица с законодательством Грузии, с правительственными законами, правилами, регуляциями и актами или инструкциями третьей стороны.  

 

Мы не берём ответственность за какой-либо ущерб или принесённый вред, что обусловлено неправильным или невнимательным использованием веб-страницы. Мы приняли все разумные меры, чтобы обойти интернет мошенничество и максимально безопасно сохранить ваши данные. Но мы не будем ответственны в случае нарушения безопасности третьей стороны или компьютерных серверов, что менее ожидаемо.

 

7. Политика конфиденциальности


Menu.ge определяет как собираются и используются ваши идентификационные данные и другая информация (информация пользователя ), в том числе и в маркетинговых целях.

 

Политика конфиденциальности также определяет ваш выбор и права на использование личной информации, иметь к ней доступ и возможность изменять и удалять её.

 

С помощью аппликации или веб-страницы Menu.GE, вы подтверждаете согласие на использование  вашей информации согласно данной политике конфиденциальности и законодательству Грузии.

 

Регистрируясь в нашей системе, вы однозначно подтверждаете согласие на обработку и сбор информации, также даёте нам право делиться вашей информацией с помощью cookies и других схожих технологий.

 

Вы понимаете и объявляете согласие на сбор и изменение вашей личной информации во время коммуникации с нами, а также при помощи третьей стороны и других источников, если это допустимо.

 

Когда вы пользуетесь веб-страницей, мы можем собрать вашу информацию, использовать её и делиться ею различными методами.

 

Данные о пользователе, которую мы автоматически собираем, может содержать следующую информацию: полное имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, информация связанная с методами оплаты, (например, номер карты и срок её годности) которая не сохраняется, так как для обработки системы оплата, Menu.GE использует третью сторону.

 

Собранная нами, соответственно вышеуказанному, личная информация , содержит несколько из нижеуказанных пунктов:

- Имя, полное имя, адрес электронной почты, почтовый индекс, номер телефона и другие контактные данные;

- Информация об оплате, например, номер платежной карты (если платеж выполняется с помощью банка), что автоматически генерируется на вашем счету, чтобы в будущем вы могли приобрести дополнительную продукцию и получить услугу, а также легко выполнить оплату. Мы можем собрать ограниченную информацию, например, тип платежной карты, срок годности или последние 4 цифры.

- Имя зарегистрированного вами пользователя на нашей онлайн платформе;

- Информация о вашем устройстве,  IP адресе и провайдере;

- Данные о местонахождении ;

- Демографическая информация;

- История, например, информация о часто рассматриваемых продуктах;

-Мы также можем собрать информацию, которую вы добавите на ваш профиль по своему желанию;

 

Часть данной информации может быть собрана с помощью cookies или других похожих технологий.  Menu.GE использует вашу информацию только в целях рекламы и маркетинговых активностей.

 

Мы пожем предоставить вам маркетинговую или другую информацию с помощью различных платформ, таких как электронная почта, номер телефона, текстовое сообщение, pop-up реклама, почтой или онлайн.

 

Вы соглашаетесь, что Menu.ge может раскрыть вашу информацию любому, с вашим согласием, что и утверждаете подписью на пользовательское соглашение. С целью улучшения личного опыта и обслуживания, мы делимся вашей личной информацией только с нашими вендорами и с третьими лицами –  поставщиками наших услуг.  Наши вендоры и третьи лица – поставщики услуг, не имеют право разглашать или использовать информацию в других целях кроме обслуживания. Вы можете отказаться от подобного использования вашей информации или изменить её.

 

Если вам ещё не исполнилось 18 лет, пожалуйста не присылайте информацию, в том числе: ваше имя, адрес и эл.почта.  Menu.ge не собирает информацию о лицах младше 18 лет.

 

Ваша информация, связанная с использованием веб-страницы и аппликации, может передаться стране, резидентом которого являетесь вы. Не смотря на это, ваша персональная информация или заявка будет соответственно защищена.

Существует несколько причин для сбора и разработки личных материалов:

- Осуществление сервиса доставки и выполнение наших обязанностей;

- Разработка системы оплаты и возврата денег;

- Преподнести информацию партнёрам – вендорам, с целью подготовки заказа и его доставки;

- Решить вашу жалобу;

-Защита системы Menu.ge от мошенничества, злоупотребления услугой и для безопасности сети;

-Разные рекламные или маркетинговые предложения;

-Приняв пользовательское соглашение, вы подтверждаете согласие принятия рекламы, маркетинговых или рекламных уведомлений от Menu.ge для обеспечения качества и контроля удовлетворённости пользователей. Если вы не захотите получать рекламы, маркетинговые или рекламные уведомления от нас, можете связаться с Menu.ge и в любое время отказаться от них.

Учтите пожалуйста, что мы храним информацию, полученную от вас и записанные звонки (согласно восьмой части) на определённый срок (6 месяцев). После окончания этого срока, мы удаляем все данные и записи, или храним их в таком виде, который исключает персональную идентификацию.

 

8. Запись звонков и мониторинг


С учётом условий данного соглашения, во время звонков для заказа, мы пользуемся практикой мониторинга и записи звонков, с использованием аппликаций для их записи. Мы пользуемся мониторингом и записью звонков, чтобы предоставить пользователям качественную услугу, тренировать персонал, решать спорные вопросы связанные с заказами и обеспечить быструю доставку.

 

Во время звонка, вам сообщат, что звонки записываются и осуществляется мониторинг. Это значит, что вы прослушиваете заранее записанное сообщение до начала разговора. Наше предупреждающее сообщение записывается вместе с аудиофайлом разговора и может быть использовано для подтверждения вашего сообщения, так как, ваше участие в телефонном звонке подразумевает согласие на записи и мониторинг звонка.

 

Наша программа может быть использована для мониторинга, классификации, записи, архивирования звонков, а также для собрания информации о личности, которая осуществляет звонок. Информация содержит телефонный номер звонящего лица, отображение имени на Caller ID (в доступном случае), запись аудио звонка, содержание краткого текстового сообщения и другие данные, которые были приняты с помощью звонка. Вы объявляете соглашение, что у нас и у поставщиков, которые помогают нам в осуществлении заказа, есть доступ к вашим данным, которых можем использовать в вышеуказанных целях.

 

 

 

Menu.ge
Не упускайте выгодные предложения!
Вы хотите получать новости через браузер?
close_btn
Ваша страница будет перезагружена